Ketentuan & Tata Tertib
Pemesanan, pembayaran, pembatalan, dan aturan selama menginap.
Pemesanan, pembayaran & pembatalan
- Minimum group package adalah 30 orang.
- Uang muka / DP sebesar 30% dari total pemesanan, maksimal 1 minggu setelah booking; pelunasan 70% apabila sudah mendekati bulannya. Setelah DP dibayar, jumlah peserta yang dibooking menjadi garansi.
- Pembatalan: 4 bulan sebelum hari H, DP dikembalikan 50% atau pindah tanggal · 2 bulan sebelum hari H, DP dikembalikan 25% · 1 bulan sebelum hari H, DP hangus.
- Sisa pembayaran diselesaikan satu minggu sebelum acara.
- Kepastian jumlah peserta paling lambat 2 minggu sebelum tanggal pemakaian.
- Pengurangan jumlah peserta di hari H tidak diperbolehkan.
- Anak usia 5–7 tahun dikenakan biaya Rp 230.000 / pax dan tidak boleh melebihi 10% dari total peserta.
- Pemilihan menu makanan diperbolehkan jika belum ada tamu lain. Jika sudah ada 4 tamu yang lebih dulu, tamu baru memilih dari menu 4 tamu tersebut.
- Harga tidak berlaku saat Idul Fitri, Natal, Tahun Baru, dan liburan sekolah.
- Mentaati tata tertib yang dikeluarkan Taman Bukit Palem Resort.
Tata tertib
- Check in pukul 14.00 WIB dan check out pukul 12.00 WIB.
- Buanglah sampah pada tempatnya.
- Tidak diperkenankan membawa makanan dari luar Taman Bukit Palem Resort.
- Salah satu panitia / PIC kamar diharapkan mendampingi staf resort untuk mengecek kelengkapan kamar saat check in dan check out.
- Biaya penggantian handuk yang terbawa / hilang Rp 150.000 / handuk.
- Biaya penggantian kunci yang terbawa / hilang Rp 100.000 / kunci dan Rp 50.000 / gantungan.
- Dilarang merokok di dalam kamar. Kerusakan akibat rokok (bolong pada tempat tidur, bantal, dll.) wajib diganti tamu.
- Matikan listrik dan kran air setelah digunakan.
- Dilarang melakukan perbuatan asusila, berjudi, mengonsumsi minuman keras, dan narkoba.
- Dilarang membawa senjata api.
- Pelanggaran pada poin 8, 9, dan 10 akan ditindaklanjuti dengan pemanggilan aparat keamanan.
- Bernyanyi, memainkan alat musik, atau kegiatan bersuara keras dibatasi maksimal sampai pukul 23.00 WIB.
- Jagalah barang bawaan dan barang berharga Anda sendiri. Kehilangan bukan tanggung jawab Taman Bukit Palem Resort.
- Acara kembang api / petasan harus mendapat izin dari aparat setempat.
- Kegiatan di kolam renang, khususnya untuk anak-anak, harus didampingi orang tua / panitia. Segala sesuatunya bukan tanggung jawab resort.
- Tidak diperbolehkan menyalakan lampion.
- Alat penambah daya listrik yang dibawa tidak boleh melebihi standar ketentuan resort.
- Dilarang membawa binatang / hewan peliharaan.